勒索軟件是一種惡意軟件，它透過加密用戶電腦上的文件，並封鎖當中的資料以要脅用戶。通常用戶必須支付「贖金」或費用，以獲得解密金匙才可為資料解鎖。另外，勒索軟件亦可能會通過網絡，散播到其他網絡設備或網絡磁碟機上。預料勒索軟件攻擊事件往後亦會不斷發生。
其實怎樣才會感染勒索軟件？
勒索軟件攻擊常見的載體，包括帶有惡意附件或惡意網站連結的電郵。也可能透過即時通訊軟件散播，而勒索軟件更可能會避過防病毒軟件的偵測，因此用戶必須保持警惕。
如何保護自己免受勒索軟件攻擊？
預防勒索軟件有兩個主要方法：
- 作好準備：定期備份資料。因為一旦受勒索軟件攻擊，用戶未必能及時發現，通常到發現時已經為時已晚，大部分資料已被加密而無法取用，可能您一些重要研究項目或其他資料將會永久失去；對於由資訊及通訊科技部所提供的電腦，已為連接大學內聯網的桌上電腦和手提電腦，提供基本備份資料功能，詳情請參閱電腦資料備份。另外，用戶可按需要考慮為重要資料定期進行額外備份，建議將相關資料備份至外置儲存裝置中並離線存放；
- 加強認知：勒索軟件通常利用網絡釣魚電郵進行散播，包括帶有惡意附件或惡意網站連結的電郵。亦可能會透過彈出的視窗進行的勒索軟件攻擊，例如出現電腦已被感染的警告字句，誘騙用戶按鍵進行免費掃描。另一種可能的傳播途徑是惡意廣告，通常會魚目混珠地嵌入其他正常網站中欺騙用戶。
謹記四個「確保」
- 確保定期進行資料備份。由於勒索軟件可以加密電腦上的資料，以至任何連接的磁碟機，可能包括連接的雲端磁碟機，如 Dropbox，因此切記如上所述，建議定期將資料備份至外置儲存裝置中並離線存放；
- 確保能夠從備份中還原文件，用戶可定期從備份中還原部分資料以進行測試；
- 確保防病毒軟件是最新的並且正常運行；
- 確保電腦程式在最新的狀態，以確保使用的系統及軟件為最安全的版本。
如果受到勒索軟件攻擊該怎麼辦？
- 立即向相關技術支援中心報告事件；
- 隔離或關閉受感染的電腦或設備，或關閉無線網連線或拔出網線；
- 盡快從網絡中刪除受感染的系統，以防止勒索軟件攻擊網絡或共享驅動器。