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資訊及通訊科技部發展的大事紀要

1981-1990
1981 資訊及通訊科技部的前身電腦部 （CSB） 正式成立。
建立WANG/ VS 系統，用於財務系統、薪酬系統、學生資訊系統及學生財務系統。
1982 使用Commodore 和 Discovery 微型電腦供學術用途。
在 WANG/VS 系統上設罝圖書館目錄系統，用於編目英文標題目錄和打印目錄卡。
1985 使用 NCR 9300 系統用於學術用途。
1988 架設首個以 Novell 2.x 和 Token Ring 連接的個人電腦網絡作學術用途。
1990 採用 4GL/PACE 和數據庫替代 WANG/ VS 系統上的 Cobol 和傳統的數據文件系統。數據處理從此由批量處理過渡到在線處理。
使用 Micro VAX 3400/VMS替代 Discovery 微型電腦。
為實現辦公自動化，分配更多的個人電腦（共四十八部）給部門用戶使用。 隨後，辦公室自動化小組成立，以提供辦公室電腦支援。
1991-1996
1991 辦公室自動化小組改名為電腦支援小組。
首次推出《THE ABACUS》雙月刊，旨在向用戶提供電腦部的最新資訊。
改用 SUN Sparc/SunOS 系統替代 NCR 9300 系統。
澳門首間大專院校連接 BITNET 和互聯網。
澳門首間大專院校透過連接到 HARNET（香港學術及科研網絡），使用電子郵件（x.25協議）與世界其他高等院校通信。
1992 澳門大學分配到澳門首個 IPv4 B類（Class B ）地址 （161.64.0.0）。
升級 Micro VAX 3400 系統至 VAX 4200 系統。
1993 澳門大學建成澳門第一個光纖網絡架構的校園網絡。
開放網絡服務如 cc:Mail 電郵服務、電子傳真、個人電腦伺服器（PC LAN ）上的文件和軟件共享服務給所有職員作一般使用。
開始由傳統終端資訊系統（Wang/VS）遷移到客戶端伺服器形式運行的資訊系統（Oracle），成為澳門第一間廣泛使用客戶端伺服器架構的資訊系統之院校。
為澳大圖書館引入 Dynix 圖書館系統以支援中文目錄。
1994 開通澳門首條連接互聯網的專線。
建立了首個以 “.mo” 為國家/地區域名的網頁伺服器。
澳門大學成為首間管理 “.mo” 澳門域名的機構。負責營運澳門互聯網資訊中心 （MONIC）。為本地提供域名註冊服務，這意味著所有 “.mo” 域名的網站須經澳門大學註冊。
1995 開始使用 Oracle 客戶端伺服器表格形式（Client-server Forms）來開發學生資訊系統、職員管理系統及財務系統等在內的行政應用。
1996 建立校園內聯網及推出網上應用。
建立澳門學校網絡並向中、小學推廣資訊科技教育。
職員電郵由 Lotus Notes 電郵系統取代 cc:Mail 系統。Lotus Notes 平台作為部門文件數據庫及工作流程系統，進而實現無紙化的概念。
1997-1999
1997 開始在課室內安裝多媒體設備、引入視像會議系統、視訊串流和線上教育技術，推廣電子教學。
設立澳門首個以綜合服務數碼網絡（ISDN）連接的視像會議系統。
設立隨選視訊（VOD）服務。
SI Web 首個網上版本，讓學生在線選科、加減科目以取代所有的手動操作。
1998 建立全澳首個異步傳送模式（ATM）高速網絡，速度為 622Mbps，是當時 ATM 網絡技術的最高標準。
推出 WebCT 網上教育系統。
1999 推出 Net-Home 56K 撥號連線服務，讓一般用戶可在家中連接互聯網和校園網絡。
電腦室開始提供收費打印服務。
2000-2008
2000 推行電子校園概念 。澳大是全澳第一間開發智能卡系統，相關電子錢包應用程式及設施管理系統的院校。職員證及學生證全面更換為非接觸式智能卡，名為澳大校園卡。
校園骨幹網絡升級為千兆以太網絡 （Gigabit Ethernet）。
推出 Net-Port 服務，所有課室、會議室、劇院教室、休閒區域和圖書館均安裝了網絡插座供學生使用。
2001 推出結合澳大校園卡的電子錢包，第一個應用是電腦室打印服務。
設置結合電子錢包功能的校園資訊服務站，用戶可在校園資訊服務站使用澳大校園卡購買額外的打印限額。
建成澳門最大的校園無線網絡，覆蓋率達 90% 以上。

支援 IEEE 802.11b 行業標準的第一代澳大無線網絡正式推出，為用戶提供了當時先進及安全的動態網路金鑰（WEP KEY ）技術，實現了單網段內的漫遊功能。
舉辦第一次澳大筆記簿型電腦優惠計劃。
採用 Oracle JDeveloper 為應用程式開發平台取代 Oracle 客戶端伺服器表格形式（Client-server Forms），並利用 Java Web 開發行政應用程式。
2002 建立澳門首個遙距同步鏡像功能的 SAN （Storage Area Network）存儲系統，成為東南亞同級存儲系統的第一個建成。
設置光學標記辨識系統，以便如從問卷及測試卷等中收集數據。
2003 引入電子錢包增值機為電子錢包增值提供額外選項，推出電子錢包自助影印服務。
採用千兆以太通道（Gigabit Ether Channel ）技術構建達 8 Gbps 的高速度網絡。
推出虛擬私人網絡 （VPN） 服務，用戶可在校外使用 VPN 存取澳大內聯網的資源。
設置多媒體工作室用於製作影像檔案，將檔案記錄在 CD 或 VCD 或 DVD 上，將 DVCAM、DV mini、VHS、SVHS 等影像數碼化，並將其輸出至電腦和互聯網播放格式。
推出 eChannel 系統以方便用戶向學生發送短信通知。
2004 推行網上自學課程，讓職員可以在線上自學一系列資訊科技及相關領域知識的課程。
2005 澳門大學取得 IPv6/ 32 地址，此段地址亦可供澳門高等院校使用。
PC LAN 從 Novell 網絡（Netware ）遷移到 Microsoft Windows 網絡。
無線網絡升級到第二代，支援 IEEE 802.11b/g 行業標準及提供高達 54 Mb 的連接速度， 並實現了多個網段的漫遊功能。
將傳統 PBX 通訊系統整合到 IP 電話系統（Avaya Hybrid IP-PBX 電話系統），校內新的建築物也佈了 IP 電話網絡。
建立校園資訊廣播系統 UM i.Display ，部門用戶可以自行更新發佈資訊。
2006 電腦部（CSB）正式改名為資訊及通訊科技部（ICTO）。
2007 推出以電子錢包應付學生宿舍的自助洗衣及冷氣智能計費服務。
推出以 RFID 技術的智能停車場管理系統，實現停車場管理自動化並以電子錢包收費。
開始逐步淘汰 Net-Home 56K 撥號連線服務。
澳門首間高等院校加入香港的大學聯合電腦中心（JUCC）成為會員，旨在分享知識和經驗。
2008 無線網絡系統到第三代，支援瘦無線接入點 （Thin AP ）、IEEE 802.11 a/b/g 行業標準高速連接、各種加密方案、全面的智能漫遊服務和系統監控技術。
引入新的網上教育平台 UMMoodle 取代 WebCT。
2009-2018
2009 校園骨幹網絡從千兆以太網 （Gigabit Ethernet） 升級到 10Gbps 高速以太網。
採用系統虛擬化基礎設施以整合實體伺服器，實現快速部署及節能的目標。
澳門首間機構參加國際無線漫遊（eduroam），負責管理澳門地區的基礎設施，並提供技術諮詢及會員資格預審。
虛擬私人網絡服務從 IP-SEC 技術升級為 SSL-VPN，使教師和學生能夠通過網頁瀏覽器安全地存取澳大內聯網資源。
全國人大常委會通過批准在橫琴島建設新校園的法案， 開展了新校園的設計和規劃。
2011 為調查研究室安裝虛擬桌面基礎架構（VDI）簡化客戶端操作系統管理。
推出遠端技術支援服務，提供安全及快捷的技術支援。
超過 70％ 的資訊系統已經轉移至虛擬系統，縮短了系統恢復及遷移的時間。
移交澳門互聯網資訊中心（MONIC）的運作至澳門政府。
2012 推出了 “Pearl” 高性能計算集群。
開發澳大首個官方流動應用程式。
2013 發行第二代澳大校園卡，卡內具有全球開放標準的高度安全的晶片作RF連接及加密。
採用存儲分層和快閃儲存技術的中央存儲系統，將傳統的 RAID 轉換為 Pool 存儲虛擬化技術。
引入網頁內容管理系統（Web CMS）來管理部門網站，允許用戶輕鬆地更新和發布資訊到網頁，而無需太多編寫網頁的技術。
2014 接管橫琴新校園。
設置新的資訊基礎設施，包括兩個數據中心（分別為兩百平方米和三百平方米）、五百條光纖連接的校園網絡、三十四個區域交換機和二千三百個接入交換機、三千八百個無線接入點及一千九百三十二個 IP 電話。
核心網絡採用交換機虛擬化技術，將兩個數據中心的多個核心交換機構成一個邏輯結構，從而簡化跨數據中心的網絡複雜性和日常運行。
建立跨數據中心的高冗餘伺服器群網絡。 伺服器群網絡與核心網絡以高度冗餘方式連接，當數據中心內任何一隻核心交換機發生故障，也不會對伺服器群網絡產生任何影響。
通過 802.1x 認證進行有線及無線網絡接入控制，用戶的 IP 地址從靜態 IP 更改為動態 IP。
成功將資訊基礎設施遷移到新校園，總共遷移一百零三個伺服器、七個數據存儲系統和二千七百多部電腦設備。在遷移期間資訊服務停機時間沒有超過一天。
推出互動電子校園地圖。
2015 將數據中心的四組單獨存儲區域網絡（SAN）連接起來。存儲系統可以跨數據中心作同步數據及彼此冗餘， 結構上的任何單一故障都不會影響存儲系統的正常運行。
增強了伺服器群的安全性，採用第7層應用防火牆和 IPS 功能以取代傳統的第4層訪問控制列表（ACLs）。
使用公共雲服務提供學生電子郵件服務，推出學生終身電子郵件服務 UM@Connect。
以 MS Exchange 平台取代 Lotus Notes 電郵平台。
引入 Microsoft Share Point 2013 文件管理平台取代 Lotus Notes 文件數據庫。
所有資訊及通訊科技部職員都通過了 ITIL 基礎認證。
成立了一個資訊安全小組。
季度的《資訊及通訊科技部通訊》正式推出。
2016 服務中心採用了 Remedy 系統作資訊服務管理（ITSM），是採納全球 ITIL 最佳實踐的第一步。
建立基礎設施性能監控和網絡配置管理系統，實現自動化校園網管理工作。
推出 MobilePrint 服務，允許用戶通過澳大無線網絡在其流動設備上打印文件。
訂閱了 Zoom 雲端網上會議服務。
遷移文件伺服器到兩個數據中心具有複製和版本控制技術的存儲設備，從而增加了數據可用性並提供了自助文件回復功能。
設立以虛擬桌面基礎架構（VDI）和私人雲端為基礎的虛擬電腦室，讓學生和職員可隨時利用私人設備遠程訪問特定的軟件。
無線網絡已擴展到七千個接入點。
推出了教學人員歷程檔系統，為大學所有教員建立了個人學術歷程檔的集中數據庫。
推出研究資助管理系統（RGMS），供學術人員在線申請研究資助，簡化外部審查和評估操作。
推出學生住宿系統（HS），供所有書院和學生事務部管理學生住宿。
推出安裝了高端GPU的第二代高性能計算集群（Jade）。
2017 改進招生系統，以處理所有招生程序及增加功能以配合澳門四高校聯合入學考試的啟動。
推出預算系統（BGT）以便所有部門用戶管理預算。
建立數據倉庫，用於數據分析和報告表制作，以促進決策制定。
推出身份和訪問管理系統（ACM），讓部門管理一些應用程式的訪問權限。
推出 UMPASS 支援單一登入網上應用。
開始部署 Windows 10 並提供 VDI（虛擬桌面基礎架構）作為備用環境來運行應用程式。
支援澳門通和銀聯閃付作電子支付。
推出統一通訊用戶端 Cisco Jabber，通過提供即時訊息、語音和視頻電話、語音訊息、桌面共用、會議和狀態等通訊工具，提高教職員的移動性和工作效率，使其不論在校內外都可隨時有效地協作。
2018 推出開放數據應用程式介面平台，供澳大成員訪問澳門大學的公共數據。
推出網上繳費服務（OPS），讓學生可利用信用卡進行網上付款。
推出新的資源借用系統，為澳大成員提供新一代的用戶界面，以便預約如會議室和設備等資源。
推出 myUM 資訊系統入口網站，讓用戶透過電腦和移動設備便捷地訪問各種網上服務。
在 SharePoint 平台上推出電子表格服務（eForm），讓用戶可簡單地創建和發佈活動註冊電子表格。
部署資訊科技服務管理（ITSM）的變更管理，向全球 ITIL 最佳實踐邁進了一步。
更改澳大網站域名為 um.edu.mo。
2019-2023
2019 推出第三代高性能計算集群（Coral），運算能力比上一代提升12.5倍，配合大學不斷增加的研究項目。
推出新版本的學生資訊應用（SI App）以取代學生資訊網上服務（SI Web），提供兼容行動裝置的界面和更豐富的功能。
SharePoint 2013 成功升級及遷移到 SharePoint 2016。
全新雲儲存系統 UMDrive，使校內教職員能以安全及便利的方式，能隨時隨地以任何裝置存取及分享文件。
架設虛擬桌面服務（VDS），它提供用戶另一個桌面環境操作，提高他們在教學、科研及行政的用戶體驗及效率。
2020 數據中心服務（包括服務器託管服務和設施管理服務）獲得ISO 27001：2013信息安全管理系統（ISMS）認證。
2021 MS Exchange 2013 成功升級及遷移到 2019。
推出打印學籍證明書和成績單的自助服務機。
推出新電子採購系統。
大學支付平台與政付通整合。
設施網絡核心交換機升級至支援40千兆，以配合校園的發展增長。
2022 無線網絡引入Wi-Fi 6標準，提供高密度、更快生產率和更高可靠性的無線體驗。
互聯網頻寬從 7Gbps 增加到 10Gbps。
結合學生交流和獎學金申請系統結合協議管理系統。學生可以在線申請交流項目和獎學金。
推出新電子佈告欄平台。
2023 在員工宿舍和其他建築物裡安裝了超過2,800個無線網接入點（AP），以擴大Wi-Fi覆蓋範圍並支援Wi-Fi 6標準。
  全新全快閃中央儲存系統採用雙活數據中心設計，不但提高存取效能，最大限度提高資料可用性，並降低功耗和機架空間。
  推出新資訊服務以支援各部門的行政運作，包括課程及科目之提案系統、博士生網上請假系統、學生離校申請、學術會議登記註冊系統、ICTO帳戶資訊、設施出入許可卡管理等。
  升級了 1,500 多個表格和報告，以及 60 個應用程式。

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