每名全職員工可獲提供IP電話及一個與位置無關的分機號碼，而兼職教學人員將根據部門要求提供IP電話。在10座位或以上的會議室可以要求提供IP音頻會議電話以作音頻會議。

IP 電話系統整合語音網絡和數據網絡，並提供以下功能：

• 內線來電顯示*；
• 來電等候；
• 通話轉接；
• 來電轉送；
• 來電記錄*；
• 自動回撥 – 當對方電話線路由繁忙轉為空閒時會作出視聽提示*；
• 可在你的通訊錄設置聯絡人，並從聯絡人名單撥打*；
• 縮位撥號*；
• 電話會議*；
• 語音信箱；
• 你的IP電話可在校園的有線網路內隨意搬遷；
• Jabber。

可因應需求提供額外功能：

• 來電代接 – 可於同一群組內的其他電話接聽自己的來電*；
• 線路繁忙指示 – 可設置指示燈顯示指定線路的狀態；
• 共用線路；
• 長途電話。

如需申請來電代接或長途電話，請透過 IT 服務管理系統 提交申請。如需其他功能，請電郵至 @

*視乎 IP 電話型號而定。

您的所屬部門將會為您申請 IP 電話。

當您安裝了 IP 電話後，您應該：

1. 嘗試撥打和接聽電話；
2. 了解 IP 電話的基本操作，詳情可參閱 IP 電話用戶指南 ：
   • Cisco 7962 IP 電話用戶指南
   • Cisco 6901 IP 電話用戶指南
   • Cisco 8811 IP 電話用戶指南
   • Cisco 3905 IP 電話用戶指南
3. 了解語音信箱系統的基本操作， 詳情可參閱語音信箱系統用戶指南和相關知識庫。

您可以登錄到 IP Phone Self-Care Portal 網頁設定您的 IP 電話功能、配置和服務，而登錄到語音信箱系統管理您的語音信息。

• IP Phone Self-Care Portal  (請使用您的 UMPASS 帳戶登入)

• 語音信箱系統 (請使用您的 UMPASS 帳戶登入)
  

  注意: 語音信息可從您的 IP 電話､語音信箱網頁和 Jabber 客戶端讀取。詳情請參考用戶指南。

  

Jabber 應用程式整合了各種統一通訊服務，讓您可以在任何地方以不同的設備使用。它提供了下列特色功能:

• 使你可透過電腦或行動裝置輕易地使用語音通話、點對點視頻通話、語音信箱、文件共享、桌面共享和語音會議等功能。
• 以工作為由，你可從任何地方致電回澳門，而無需使用長途電話，例如：當在澳門以外的地區工作時，你可以透過行動裝置應用程式致電給你的同事或接聽你的內線電話。
• 可透過你的電腦或行動裝置輕易地查找內線號碼並致電給你的同事。
• 可輕易地通過點擊 MS Outlook 郵件上的聯絡人或 Jabber 客戶端聯絡人列表中的通話按鈕撥打電話。
• 讓你可以向同事發送和接收即時訊息。
• 當你不在辦公室時仍可輕易地設定來電轉接。
• 當你不在辦公室時仍可以使用大學的內線號碼來接聽或撥打電話。

行動裝置用戶可掃瞄 QR Code，自行安裝 Cisco Jabber：

澳門大學的教職員都可以使用 UMPASS 來登錄 Jabber 客戶端。如果你使用的是個人設備，例如你的手機，在首次登錄時請輸入 @，此後你便可使用 UMPASS 來登錄。

如需了解更多 Jabber 客戶端的功能及操作，請查閱以下的快速參考指引和常見問題。

IP 電話

• Cisco 7962 IP 電話用戶指南
• Cisco 6901 IP 電話用戶指南
• Cisco 8811 IP 電話用戶指南
• Cisco 3905 IP 電話用戶指南
• IP 電話個人設定網頁用戶指南
• 如何申請 IP 電話?
• 怎樣在 IP 電話設定個人鈴聲?
• 如何撥打長途電話?
• 如何在 IP 電話上啟動通話轉接功能?
• 可否向資訊及通訊科技部申請新的內線號碼?

語音信箱

• 語音信箱系統用戶指南
• 如何更改您的語音信箱密碼？
• 語音信箱的信息會保留多久?
• 每段語音留言最長可達多久?
• 我的語音信箱能有多少容量?
• 當電話線路繁忙或無人應答時，如何將來電轉接至語音信箱？

請參考 資訊及通訊科技部知識庫 了解更多資訊。

使用統一通訊服務時需注意以下指引:

• ICTO-IUS.11/201603/003.r00 – Guidelines for Using UM Unified Communication Services